[면접 합격자료] KT cs 홍보기획 합격 문항 기출 최종합격

1. KT CS 홍보기획 직무에 지원하게 된 동기는 무엇인가요

KT CS 홍보기획 직무에 지원하게 된 동기는 고객 중심의 서비스와 기업 이미지를 향상시키는 방향에 깊은 관심이 있기 때문입니다. 고객 만족도 조사와 분석 프로젝트를 수행하면서 5개 부서와 협력하여 고객 의견 수집 시스템을 개선하였고, 이를 통해 고객 만족도 15% 향상에 기여하였습니다. 이후 인턴십 기간 동안, SNS 캠페인 기획과 실행을 통해 브랜드 인지도 20% 향상 및 신규 고객 유입률이 평균 12% 증가하는 성과를 이루었으며, 구체적으로 6개월 만에 총 3만여 건의 온라인 문의가 증가하는 Results를 만들어 냈습니다. KT CS의 끊임없는 고객 목소리 반영과 효과적인 홍보 전략 수립에 도움을 주고 싶어 지원하게 되었으며, 고객의 기대에 부응하는 신뢰성 높은 콘텐츠와 캠페인 기획이 기업 경쟁력을 강화하는 데 기여할 수 있다고 확신합니다. 이를 통해 고객과 기업 모두에게 긍정적인 영향을 주는 홍보 활동을 실현하는 것이 목표입니다.

2. 과거에 홍보 또는 기획 관련 경험이 있다면 구체적으로 말씀해 주세요.

과거에 온라인 및 오프라인 홍보 기획 경험이 풍부합니다. 2022년 A 브랜…