[면접 합격자료] kt cloud SaaS상품기획(BA) 합격 문항 기출 최종합격

1. KT Cloud SaaS 상품 기획 프로세스를 설명해주세요.

KT Cloud SaaS 상품 기획 프로세스는 고객 요구 분석, 시장 조사, 경쟁사 분석, 아이디어 발굴, 컨셉 설계, 요구사항 정의, 프로토타입 제작, 테스트 및 검증, 최종 기획서 작성 단계로 구성됩니다. 먼저 고객사의 목소리와 시장 트렌드를 반영하여 고객의 핵심 니즈를 도출하고, 이를 바탕으로 시장 점유율 확보와 성장 가능성 분석을 수행합니다. 경쟁사 분석에서는 평균 SaaS 가격이 15~25% 저렴한 사례와 기능 비교를 통해 차별화 전략을 세우며, 고객 피드백을 반영한 사용자 친화적 UX 설계도 병행합니다. 아이디어 발굴에서는 내부 전문가와 고객 인터뷰를 통해 100여 개 이상의 아이디어를 수집하고, 기술 검증을 거쳐 최적의 솔루션을 선정합니다. 프로토타입은 3~4회 반복 검증하며, 개선안을 적용해 고객 만족도를 85% 이상 높였으며, 테스트 결과 최적화된 시스템이 30% 빠른 응답 속도와 20% 낮은 유지보수 비용을 실현하였음을 확인했습니다. 이후 상세 요구사항을 도출하고, 이와 연동된 기능 우선순위를 정하여 구체적 개발 계획을 수립합니다. 전체 프로세스는 약 6개월 내에 완료되며, 이 단계별 …