[면접 합격자료] KT B2B영업 합격 문항 기출 최종합격

1. KT B2B 영업 전략을 어떻게 수립하고 실행하실 계획이신가요

KT B2B 영업 전략은 고객 중심의 맞춤형 솔루션 제공을 핵심으로 삼아 수립합니다. 시장 조사와 고객 데이터 분석을 통해 기업별 필요와 발전 방향을 파악하여 3대 핵심 산업(금융, 제조, 공공 부문)을 타깃으로 설정하였습니다. 이후, 기존 고객의 네트워크를 적극 활용하여 추천 영업을 강화하고 신규 고객 유치를 위해 업계별 세미나와 맞춤형 컨설팅을 실시하였으며, 이를 통해 2022년 한 해 동안 신규 고객 유치율이 35% 증가하였습니다. 또한, 디지털 전환 지원 서비스와 IoT, 클라우드 솔루션을 결합한 통합 솔루션 패키지를 개발하여 고객 만족도 조사에서 92%의 긍정 피드백을 받았으며, 연간 계약 건수가 전년 대비 28% 상승하는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 내부 영업 인력의 전문성 강화를 위해 6개월 간 반복 교육과 현장 경험 강화 프로그램을 운영하였으며, CRM 시스템 활용도를 높여 고객별 맞춤 제안 비중을 40% 증가시켰습니다. 앞으로도 고객 요구를 선제적으로 파악하고 경쟁사 대비 차별화된 디지털 솔루션을 지속 개발하여, 연평균 매출 성장률 15% 이상 유지하는 것을 목표로 전…