본문/내용
1. 정보시스템팀에서 담당하는 주요 업무는 무엇이라고 생각하십니까
KOTRA 경영지원본부 정보시스템팀은 조직의 전반적인 정보기술(IT) 인프라를 유지하고 발전시키는 핵심 역할을 수행합니다. 주요 업무는 국내외 업무의 효율성을 높이기 위한 시스템 구축과 운영, 데이터 보안 및 개인정보 보호, 업무용 소프트웨어와 네트워크 인프라 관리, 그리고 신규 시스템 도입 시 요구사항 분석과 사용자 지원입니다. 예를 들어, 2022년에는 클라우드 기반 업무 시스템 전환 프로젝트를 진행하여 업무 처리 속도를 평균 30% 향상시키고, 시스템 다운타임을 1% 미만으로 유지하는 성과를 거두었습니다. 또한, 내부 정보 보호를 위해 최신 방화벽 및 침입 탐지 시스템을 도입하여 해킹 시도 건수는 연평균 25% 감소하였으며, 직원 대상 보안 교육을 정기적으로 실시하여 보안 사고 발생률을 크게 낮췄습니다. 이와 함께, 대외 협력기관과의 데이터 연계 및 공유 시스템도 구축하여 업무 효율성을 높였으며, 연간 5만 건 이상의 데이터 요청과 처리를 신속하게 지원합니다. 이러한 체계적인 시스템 운영 및 지원은 KOTRA의 글로벌 비즈니스 활동의 원활함과 안전성을 확보하는 데 …