본문/내용
1. 본인의 기술영업 경험과 그를 통해 얻은 성과에 대해 설명해 주세요.
KOTITI시험연구원에서 기술영업을 담당하며 고객 맞춤형 솔루션 제공에 집중하였습니다. 고객사가 원단 개발 시 필요로 하는 시험 항목을 적극 파악하여 맞춤형 서비스를 제안하였고, 이를 통해 신뢰도를 확보하였습니다. 연간 50개 이상의 고객사와 상담하여 평균 30% 이상의 계약률을 기록하였고, 신규 고객 유치에도 성공하여 연간 15건 이상의 신규 프로젝트를 성사시켰습니다. 또한, 기존 고객의 재계약율이 80% 이상으로 높아졌으며, 시험 품목별 매출이 20% 이상 증가하는 성과를 이루었습니다. 고객사와 긴밀한 협력을 통해 고객의 요구를 분석하고 시험 과정뿐 아니라 제품 개선 방안도 제안하여 고객의 신뢰를 얻었으며, 이를 바탕으로 매출 증대와 시장 확대에 기여하였습니다. 또한, 기술 세미나를 정기 개최하여 고객의 기술 이해도를 높이고, 시험 관련 교육자료 제공으로 고객 만족도 향상에도 힘썼습니다. 이와 같은 경험을 통해 고객 중심의 기술영업 역량을 강화하였으며, 실질적인 매출 신장과 고객 만족도를 동시에 달성하는 성과를 이루었습니다.
2. KOTITI시험연구원의 업…