[면접 합격자료] KB손해사정 자동차보험 대물보상(치량 손해사정) 합격 문항 기출 최종합격

1. 자동차 보험 대물 손해사정 업무의 기본 절차를 설명해보세요.

자동차 보험 대물 손해사정 업무는 사고 발생 후 신속하고 공정한 평가를 위해 다음과 같은 절차로 진행됩니다. 고객으로부터 사고 신고를 접수한 후 사고 현장에서의 상황 사진과 목격자 진술, 차량 손상 부위 및 정도에 대한 데이터를 수집합니다. 이후, 보험사의 손해사정사는 현장 조사를 통해 손상 부위 크기, 수리 비용, 교체 부품 가격 등을 정밀하게 측정하며, 특히 2022년 통계를 보면 평균 수리 비용이 150만원에서 350만원 사이로 차이가 나므로 세심한 검증이 필요합니다. 수집된 자료를 바탕으로 수리 업체와 협의하여 예상 수리비를 산출하며, 필요시로는 전문가 감정을 요청하기도 합니다. 이후, 수리비 책정을 바탕으로 보험심사팀에 보상금액 승인 심사를 의뢰하며, 비교 대상 차량의 수리 내역 평균치를 참고하여 적절한 보상금 산출이 이루어집니다. 최종적으로 고객에게 보상금 지급 안내와 함께 수리비 집행이 이루어지며, 전체 과정의 정확도와 투명성을 확보하기 위해 사고 이력 데이터와 비교 검증 과정을 적극 활용하고 있습니다.

2. 차량 대물 손해를 평가할 때 고려해야 하…