[면접 합격자료] KB손해보험 SIU부 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 보험 관련 경험이나 지식을 간단히 소개해주세요.

보험 사기 적발 및 예방 업무를 담당하면서 다년간의 경험을 쌓아왔습니다. 특히 SIU(Special Investigation Unit) 부서에서 보험금 부정청구 및 허위사실 기재 사례를 조사하며 재무손실 최소화에 기여해왔습니다. 2020년부터 2023년까지 연평균 150건 이상의 조사건을 수행하며, 총 600여건의 허위 또는 과장된 청구사례를 적발하였고, 이로 인해 약 30억 원 이상의 보험금 부당 지급을 회수하였습니다. 또한, 인공지능 기반 데이터 분석 시스템을 도입하여 교통사고 보험금 과다청구 문제를 40%까지 감소시키는 성과를 이루었으며, 빅데이터 분석 기법을 활용하여 허위 보험금 청구 패턴을 파악하는 데 탁월한 역량을 발휘하였습니다. 연간 보험사기 적발률을 평균 15% 이상 향상시켰으며, 내부 교육 프로그램을 통해 조사 역량을 배양하고, 조직 전체의 보험사기 방지 인식을 높이는데도 기여하였습니다. 이 외에도 다양한 외부 협력 기관과의 연계를 통해 최신 사기 수법에 대한 정보 공유와 대응 전략을 지속적으로 강화해왔습니다.

2. SIU(손해사정 업무) 분야에 관심을 갖게 된 계기는 무엇인가요 …