본문/내용
1. 본인의 IT 또는 디지털 관련 경험에 대해 말씀해 주세요.
대학 시절 소프트웨어 개발 동아리 활동을 통해 다양한 IT 프로젝트를 수행하였습니다. 특히, 모바일 앱 개발 경험이 있으며, 사용자 편의성을 높이기 위해 UI/UX 개선에 힘썼습니다. 팀 프로젝트로 실시간 위치 기반 서비스 앱을 개발하였으며, 6개월 만에 5000건 이상의 다운로드를 기록하였습니다. 이후 인턴 기간 동안 금융권 디지털 전환 프로젝트에 참여하여 고객 데이터 분석 시스템을 구축하였으며, 업무 효율성을 30% 향상시켰습니다. 이 과정에서 Python, SQL, React 등의 기술을 활용하였으며, 시스템 안정성 향상을 위해 테스트 자동화 도구를 도입하였습니다. 또한, 고객 경험 개선을 위해 온라인 상담 챗봇 개발에도 참여하여 일일 상담 건수를 평균 150건에서 300건으로 두 배 증대시켰습니다. 이러한 경험을 통해 디지털 금융 인프라 구축과 고객 중심 디지털 솔루션 개발에 자신감을 갖게 되었으며, 빠른 문제 해결 능력과 팀 내 협업 역량을 키우게 되었습니다. 앞으로도 최신 IT 트렌드와 기술을 적극 적용하여 KB국민카드의 디지털 혁신에 기여하고 싶습니다.
2. 금융 IT 분야에서 본인…