본문/내용
1. KBS미디어 웹 서비스 기획 및 운영 경험이 있으신가요 있다면 구체적으로 어떤 프로젝트였는지 설명해주세요.
네, KBS미디어 웹 서비스 기획 및 운영 경험이 있습니다. 특히 2022년부터 2023년 초까지 진행된 KBS 콘텐츠 플랫폼 리뉴얼 프로젝트에 참여하였으며, 기존 웹사이트의 사용자 경험 개선과 신규 기능 도입을 담당하였습니다. 이를 위해 사용자 설문조사와 분석 데이터 기반으로 UI/UX 설계를 진행하여 방문자 체류 시간이 평균 20% 증가하였고, 신규 콘텐츠 공개 후 유입량이 전년 동기 대비 35% 증가하였습니다. 또한, 모바일 최적화와 반응형 웹 개발을 통해 모바일 사용자 비율이 기존 55%에서 72%로 향상되었으며, 방문자 이탈률은 15% 감소하였습니다. 운영 단계에서는 콘텐츠 일정 관리와 사용자 문의 대응 시스템을 구축하여 고객 만족도가 높아졌으며, 일일 평균 방문자 수는 150,000명 이상 유지되고 있습니다. 이와 같은 경험을 바탕으로 효과적인 서비스 기획과 안정적인 운영이 가능하다고 자신합니다.
2. 사용자 중심의 웹 서비스 기획 시 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요
사용자 중심의 웹 서비스 기획 시 가장 중요한 요소…