[면접 합격자료] GS홈쇼핑 전략기획 합격 문항 기출 최종합격

1. GS홈쇼핑의 현재 전략적 강점과 약점은 무엇이라고 생각하나요

GS홈쇼핑은 온라인과 오프라인 채널을 적극 활용한 통합 마케팅 전략으로 강점을 가지고 있으며, 고객 데이터를 기반으로 한 맞춤형 상품 추천과 빠른 배송 시스템으로 고객 만족도를 높이고 있습니다. 특히 2022년 기준 모바일 앱 이용률이 70% 이상으로, 온라인 플랫폼에서의 강점을 극대화하였으며, 연간 구매 고객 수가 약 3천만 명에 이르러 시장 점유율이 높아지고 있습니다. 또한, 자체 생산 브랜드와 협업 상품 개발을 통해 차별화된 상품군을 확보하고 있으며, 연간 매출이 5조 원대를 유지하는 안정된 수익 구조를 갖추고 있습니다. 반면, 경쟁사 대비 오프라인 점포 수는 줄어드는 추세로, 2xxx년 이후 오프라인 매장 수는 15% 감소하였으며, 시장 내 디지털 전환 속도가 빨라지면서 온라인 경쟁력이 더욱 중요해지고 있습니다. 또한, 가격 경쟁이 심화되어 가격 경쟁력이 낮아질 경우 수익성 악화 문제들이 대두될 가능성도 존재합니다. 이렇듯 디지털 채널 강화를 통해 성장하는 한편, 오프라인 매장 축소와 경쟁 심화라는 약점도 함께 갖추고 있는 것이 현 전략의 핵심입니다.

2. 온라인…