본문/내용
1. 디지털 마케팅 전략 수립 및 운영 경험에 대해 설명해 주세요.
GS리테일 디지털 마케팅팀에서 플랫폼 마케팅 운영을 담당하며, 체계적이고 데이터 기반의 전략을 수립하여 효율적인 캠페인 실행을 추진하였습니다. 고객 분석 데이터를 활용하여 타겟 세분화와 맞춤형 광고 전략을 개발하였으며, 이를 통해 고객 유입률을 25% 향상시켰습니다. Google Ads, Facebook Ads, 네이버 파워링크 등 다양한 채널을 통합 운영하며 ROI를 극대화하였고, 연간 광고 비용 대비 매출 증대율이 30% 이상 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, A/B 테스트를 통해 광고 콘텐츠와 랜딩페이지 최적화를 진행하여 클릭률을 15% 향상시켰으며, 마케팅 퍼널 분석을 기반으로 고객 유지율도 10% 증가하였습니다. 게다가, SNS 채널을 활용한 콘텐츠 마케팅 전략을 구사하여 브랜드 인지도 향상과 고객 참여도 증대에 기여하였으며, 6개월 만에 SNS 팔로워 수가 40% 증가하는 성과를 이루었습니다. 이를 통해 플랫폼 마케팅의 전반적인 성과를 체계적으로 향상시키며, 기업의 온라인 경쟁력을 강화하는 데 기여하였습니다.
2. 플랫폼 마케팅 캠페인 기획 및 실행 과정에서 직면했던 어려움과…