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1. Faurecia Korea 공장에서 인사총무 업무를 수행하는 데 있어 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까
Faurecia Korea 공장에서 인사총무 업무를 수행하는 데 있어 가장 중요한 역량은 소통 능력과 문제 해결 능력입니다. 실제 경험으로 매년 300여 명의 신입사원 채용과 20여 개 부서의 인사 운영을 담당하면서, 원활한 내부 커뮤니케이션이 직원 만족도와 업무 효율성을 높이는데 핵심임을 깨달았습니다. 또한 직원들의 출퇴근 시간, 근무 조건, 복리후생 관련 불만을 수집하고 신속하게 해결 방안을 마련하여, 이직률을 지난해 8%에서 올해 4%로 절반 이상 낮췄습니다. 다양한 인사 정책을 원활히 시행하려면 이해관계자의 의견을 조율하고, 법률 개정이나 노사 협상 과정에서도 신뢰를 얻는 능력이 필수적입니다. 예를 들어, 2022년에는 코로나19로 인한 재택근무 확대 정책을 시행하며, 300여 명 근무자의 업무 환경 개선과 복리후생 증진을 위해 관련 부서와 협력하여 3개월 만에 방침을 수립했습니다. 이 과정에서 직원 만족도 설문조사에서는 85%의 긍정적인 평가를 받았으며, 업무 효율성도 15% 향상된 결과를 얻었습니다. 따라서 조직 내 원활한 커뮤니…