[면접 합격자료] EY한영 세무본부 연말정산 아르바이트 모집 합격 문항 기출 최종합격

1. 연말정산 업무 경험이 있나요 있다면 어떤 업무를 담당했는지 구체적으로 설명해주세요.

네, 연말정산 업무 경험이 있습니다. 이전 회사에서 3년간 세무 관련 부서에서 근무하면서 연말정산 업무를 담당하였으며, 연간 300건 이상의 소득세 신고서를 처리하였습니다. 근로자의 다양한 소득공제 항목을 검토하고, 의료비, 교육비, 기부금, 보험료 등 20여 가지 공제 항목을 세심하게 체크하였습니다. 특히, 소득공제 적정성 검증을 위해 과거 데이터와 비교하며 이상 사례를 발굴하는 업무를 수행하였으며, 공제 누락 발생률을 12%에서 3%로 줄이는데 기여하였습니다. 또한, 국세청 전산시스템인 NTS와 연계하여 연말정산 자료를 신속히 수집하고, 고객 문의에 대해 100건 이상의 전화 상담을 하여 오류로 인한 환급 지연을 40% 이상 개선하였습니다. 업무 효율화를 위해 자동화 프로그램도 개발하여 일일 처리 건수를 평균 25% 증가시켰으며, 최종 세액 정산이 정확하게 이루어지도록 내부 검증 절차도 재구성하여 오류율을 1% 미만으로 낮춘 성과를 이루었습니다.

2. 세무 관련 지식이나 경험이 있다면 어떤 것이 있나요

세무 관련 경험으로는 대학 시절 세무…