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1. EY한영의 IT 전략 수립 과정에서 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요
EY한영의 IT 전략 수립에서 가장 중요한 요소는 기업의 비전과 목표에 맞는 기술적 방향성을 명확히 정하는 것이라고 생각합니다. 이를 위해 시장 분석과 고객 요구사항, 경쟁사 대비 차별화 전략을 꼼꼼히 반영해야 합니다. 구체적으로, IT 투자 효율성을 높이기 위해 2022년 기준 클라우드 전환 비율을 60% 이상 달성하고, IT 인프라 운용 비용을 30% 절감하는 목표를 세우며 전략을 수립했습니다. 또한, 데이터 분석 역량 강화를 위해 인공지능과 빅데이터 전문가를 채용하고, 내부 교육 프로그램을 통해 70% 이상의 직원들이 데이터 기반 의사결정 능력을 갖추도록 했습니다. 이러한 전략적 방향성이 성공적으로 통합되어 2023년에는 전사 시스템 구축 후 업무 효율이 25% 증가했고, 고객 서비스 만족도도 15% 향상되는 성과를 이뤘습니다. 따라서, 전략 수립 시에는 비전, 시장 분석, 기술 투자 최적화, 인력 역량 강화 등 핵심 요소를 균형 있게 고려하는 것이 가장 중요합니다.
2. 전사 시스템 구축 시 고려해야 할 핵심 기술적 요소는 무엇인가요
전사 시스템 구축 시 고려해…