[면접 합격자료] EBS(한국교육방송공사) 웹사이트 기획 및 운영(온라인클래스, 장애인사이트) 합격 문항 기출 최종합격

1. EBS 웹사이트의 온라인클래스 섹션을 기획할 때 어떤 사용자 경험(UX)을 고려해야 한다고 생각하나요

EBS 웹사이트의 온라인클래스 섹션 기획 시 사용자 경험(UX)을 고려할 때 가장 중요한 것은 직관적이고 쉬운 네비게이션입니다. 사용자들이 원하는 강좌를 빠르게 찾을 수 있도록 카테고리별 필터와 검색 기능을 강화하는 것이 필요합니다. 예를 들어, 학년별, 과목별, 난이도별 분류를 명확하게 제공하며, 검색창은 자동완성 기능과 관련 추천 콘텐츠를 함께 보여주는 방식을 채택해야 합니다. 또한, 모바일 환경에서의 최적화가 필수적이며, 현재 전체 이용자의 70% 이상이 모바일 기히 접속하는 점을 고려할 때 반응형 디자인을 적용해야 합니다. 사용자 체감 속도 향상을 위해 강좌 로딩 시간을 2초 내로 유지하는 것도 핵심 역량입니다. 동영상 강의는 자막과 속도 조절 기능을 지원하여 장애인과 비장애인 모두에게 접근성을 높이는데 기여할 수 있습니다. 더불어, 사용자 피드백 수집 기능과 학습 진도율 통계를 제공하여 개인 맞춤형 학습경험을 조성하면 만족도 상승으로 이어지고, 실제 온라인 강좌 참여율이 15% 이상 늘어결과가 있어 이러한 UX적 고려가…