[면접 합격자료] EA코리아 Unannounced Project 테크니컬 UX 디자인 리드 합격 문항 기출 최종합격

1. 이전 프로젝트에서 사용한 UX 디자인 방법론과 과정에 대해 설명해 주세요.

이전 프로젝트에서는 사용자 리서치 단계에서 설문조사와 인터뷰를 병행하여 200명 이상의 실제 사용자 데이터를 수집하였습니다. 이를 기반으로 페르소나와 고객 여정을 구축하여 사용자 중심의 문제점을 명확히 파악하였으며, 애자일 워크숍을 통해 팀 내 이해도를 높이고 디자인 방향성을 일관되게 유지하였습니다. 와이어프레임과 프로토타입은 Sketch와 Figma를 활용하여 3주 내에 반복 검증하며 4회의 사용자 테스트를 진행했고, 이를 바탕으로 평균 23%의 사용성 개선과 15%의 소비자 만족도 상승을 이뤄냈습니다. 동시에 Analytic 도구를 활용하여 사용자 행동 데이터를 분석, 특정 기능의 이탈률이 30% 이상임을 파악하여 문제점을 도출했고, A/B 테스트를 통해 해결 방안을 검증하여 최적안을 선정하였습니다. 이러한 전 과정은 KPI 목표 달성과 사용자 경험 개선에 직결되었으며, 프로젝트 종료 후 사용자 만족도 조사에서 85% 이상의 긍정적 피드백을 확보하였습니다.

2. 사용자 요구사항을 파악하기 위해 어떤 리서치 기법을 활용하셨나요

사용자 요구사항을 파악하기 위…