[면접 합격자료] AXA손해보험 전략기획 합격 문항 기출 최종합격

1. AXA손해보험의 전략기획 부서에서 수행하는 주요 역할은 무엇이라고 생각하나요

AXA손해보험의 전략기획 부서의 주요 역할은 회사의 장기적 성장 및 경쟁력 강화를 위한 전략 수립과 실행입니다. 시장 분석과 데이터 기반 예측을 통해 업계 동향과 고객 요구를 파악하며, 2023년 기준 고객 만족도 향상을 위해 고객 중심 상품 개발에 집중하고 있습니다. 예를 들어, 디지털 트랜스포메이션을 통해 온라인 보험 판매 비중이 35%에서 50%로 증가하는 성과를 이뤄냈으며, AI와 빅데이터 분석을 활용해 사고 건수와 보험금 지급률을 각각 15%, 20% 절감하는 방안을 마련하였습니다. 또한, 경쟁사와의 시장 점유율 경쟁에서 우위를 확보하기 위해 3년간 연평균 10% 성장하는 중장기 목표를 설정하고 KPI를 관리하며, 글로벌 보험 시장 진출 전략도 수립하고 있습니다. 이러한 활동들은 재무적 성과와 고객 만족도를 동시에 향상시키는 데 기여하며, 시장 변화에 민첩하게 대응하기 위한 방안을 지속적으로 발전시키고 있습니다.

2. 보험 산업 내에서 현재 가장 큰 도전 과제는 무엇이며, 이를 해결하기 위한 전략은 무엇이라고 생각하나요

보험 산업 내에서 현재 가…