[면접 합격자료] AXA손해보험 IT Infra Operation Team 합격 문항 기출 최종합격

1. IT 인프라 운영 관련 경험이 있다면 구체적으로 설명해주세요.

AXA손해보험 IT 인프라 운영 관련 업무를 3년 동안 담당하며 안정적인 시스템 환경 구축과 운영을 수행하였습니다. 서버 가상화 환경에서 VMware를 활용하여 150대 이상의 서버를 관리하며 서버 가동률을 9 9%까지 유지하였고, 장애 발생 시 평균 해결 시간을 30분 이내로 단축하였습니다. 또한, 데이터 백업 및 재해 복구 체계를 구축하여 연간 데이터 복구 성공률 9 8%를 달성하였으며, 재해 복구 테스트를 분기별로 실시하여 복구 시간을 평균 2시간 이내로 유지하였습니다. 네트워크 인프라는 Cisco 스위치 및 방화벽을 활용하여 설계 및 운영을 수행하였으며, 트래픽 용량 증설로 데이터 처리 속도를 20% 향상시킨 경험이 있습니다. 또한, 클라우드 환경인 AWS와 연동하여 온프레미스와 클라우드 간 연계 인프라를 구축하였으며, 이를 통해 시스템 확장성과 가용성을 크게 높였습니다. 정기적인 인프라 점검과 모니터링을 통해 장애 예방을 우선으로 하였으며, IT 서비스 안정성을 향상시켜 내부 고객 만족도를 높이는 데 기여하였습니다.

2. 문제 발생 시 어떤 절차로 문제를 파악하고 해결하나…