[면접 합격자료] AXA손해보험 Data Science팀 Associate(신입) 합격 문항 기출 최종합격

1. 데이터 분석 프로젝트를 수행할 때 어떤 프로세스를 따르나요 구체적인 예를 들어 설명해주세요.

데이터 분석 프로젝트를 수행할 때는 먼저 문제 정의 단계에서 고객사의 요구사항과 목표를 명확히 파악합니다. 예를 들어, 고객 이탈률을 낮추기 위한 프로젝트 경우, 고객 이탈 데이터를 수집하고, Kaggle에서 유사 사례를 참고하여 데이터 전처리 과정에서 결측치와 이상치를 제거합니다. 이후 변수 선택과 특성 엔지니어링을 통해 유의미한 변수를 도출하며, 예를 들어 고객의 이용 패턴과 보험 가입기간을 활용해 이탈 가능성을 예측하는 모델을 개발합니다. 모델 학습은 Random Forest, XGBoost 등 분석에 적합한 알고리즘을 적용하고, 교차 검증을 통해 성능을 85% 이상으로 향상시킵니다. 이후 테스트 데이터를 활용해 성능을 검증하고, 중요한 변수와 예측 결과를 시각화하여 이해관계자에게 설명합니다. 마지막으로 모델 배포 후 실시간 모니터링 시스템을 구축하여 예측 정확도를 유지하고, 지속적 개선을 진행합니다. 이러한 일련의 프로세스를 체계적으로 수행하여 프로젝트 성과를 높이고 고객 신뢰를 확보합니다.

2. 보험 데이터에서 중요한 특징(Feat…