본문/내용
1. 건설장비 렌탈영업 경험이 있으신가요 있다면 구체적으로 어떤 업무를 담당하셨는지 설명해 주세요.
네, 건설장비 렌탈영업 경험이 있습니다. 이전 회사에서 연간 50억 원 이상의 매출을 담당하며 신규 고객 유치와 기존 고객 관리 업무를 수행하였습니다. 고객 요구에 맞는 장비 제안과 견적 작업을 담당했고, 대형 건설사와 협력하여 100대 이상의 크레인, 굴착기, 불도저 등의 렌탈 계약을 체결하였습니다. 고객 만족도를 높이기 위해 장비의 유지보수 일정 조율과 신속한 서비스 대응을 실시하였으며, 이를 통해 고객 재계약률이 85% 이상으로 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 시장 분석과 경쟁사 동향을 파악하여 연평균 15% 성장하는 신규 영업 전략을 수립하고 실행하였으며, 영업팀과 협력하여 내부 프로세스 개선과 효율화 작업도 진행하였습니다. 이를 바탕으로 3년 연속으로 연간 10% 이상의 매출 성장과 시장 점유율 확장을 이뤄내는 데 기여하였으며, 고객사 요청에 따라 맞춤형 현장 지원 서비스도 제공하여 고객 신뢰도를 높이는데 주력하였습니다.
2. 고객과의 관계를 유지하고 강화하는 데 있어 어떤 전략을 사용하셨나요
고객과의 관계…