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1. AJ렌터카의 영업지원 직무에 대해 어떤 점이 가장 흥미롭다고 생각하나요
AJ렌터카의 영업지원 직무는 고객 만족도를 높이고 매출 증가를 이끄는 핵심 역할을 수행하는 점이 가장 흥미롭습니다. 이전 인턴 경험에서 업체별 계약 건수 25% 증가를 위해 데이터 분석과 고객 맞춤형 프로모션을 기획한 적이 있습니다. 특히, 고객의 렌터카 이용 패턴을 분석하여 7일 이상 이용 고객에게 할인 혜택을 제공함으로써 전체 매출이 15% 상승하는 성과를 거두었습니다. 이 과정에서 CRM 시스템을 적극 활용했고, 고객 피드백을 반영하여 서비스 품질을 개선하였으며, 그 결과 고객 재이용률이 20% 상승하였습니다. 영업지원 직무는 시장 동향에 따른 전략 수립과 효율적 인력 배치, 고객사별 맞춤 마케팅 지원 등을 통해 회사 성장에 직접적으로 기여할 수 있다는 점이 매력적입니다. 또한, 데이터 기반 의사결정을 통해 승산 높은 영업 기회를 발굴하고, 연간 매출 목표를 초과 달성하는 데 핵심 역할을 담당하는 것에 큰 흥미를 느낍니다. 이처럼 실적 향상과 고객 만족도를 동시에 잡는 영업지원 업무는 제 역량을 충분히 발휘할 수 있는 자리라고 생각합니다.
2. 고객 응…