본문/내용
1. 본인이 이 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 말씀해 주세요.
고객 응대와 영업 경험이 풍부하여 경상권 영업에 적합하다고 생각합니다. 이전 직장에서 고객 상담 및 계약 성사율이 30% 증가하는 성과를 냈으며, 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 제안을 통해 재계약률을 25% 향상시킨 경험이 있습니다. 또한, 매일 평균 20건 이상의 고객 방문과 전화 상담을 통해 신규 고객 유치와 기존 고객 유지에 성공하였으며, 고객 만족도 조사에서 90점 이상의 높은 점수를 받아 신뢰도를 높였습니다. 실적 향상을 위해 효율적인 일정 관리와 데이터 분석 능력을 활용하여 전국 영업 활동을 체계적으로 수행하였고, 이를 통해 연간 매출액이 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 유연하게 대응하면서, 고객의 니즈를 파악하고 최적의 대안을 제시하는 능력을 갖추고 있습니다. 이러한 경험과 실적은 AJ렌터카 경상권 지역에서 고객 접점 확대와 매출 증대에 기여할 수 있는 강점이 될 것입니다.
2. 고객 응대 시 어떤 태도로 임하는 것이 중요하다고 생각하나요
고객 응대 시 가장 중요한 태도는 친절함과 적극적인 자세라고 생각합니…