본문/내용
1. 본인의 영업지원 경험에 대해 설명해 주세요.
지난 3년 동안 영업지원 업무를 담당하며 고객사와 영업팀 간의 원활한 소통과 협업을 이루어내는 데 집중해 왔습니다. 이를 위해 고객 요구사항을 신속하게 파악하여 맞춤형 제안서를 작성했으며, 제안서 작성 시간은 평균 20% 단축시켰습니다. 또한, 영업 데이터 분석을 통해 고객의 구매 패턴과 시장 동향을 파악하여 영업 전략을 수립하는 데 기여했고, 이로 인해 월평균 매출 성장률이 15% 상승하는 성과를 냈습니다. 고객 문의와 요청 건은 체계적인 ERP 시스템 관리로 95% 이상 신속한 대응이 가능했으며, 이를 통해 고객 만족도 조사에서 2xxx년 80점에서 2022년 92점으로 높아졌습니다. 또한, 신규 고객 유치를 위해 영업 자료와 프로모션 전략을 수립해 1년 만에 신규 고객 수를 30% 증가시키는 성과를 거두었으며, 영업 팀과의 협업을 통해 내부 프로세스 개선과 업무 효율화로 월간 업무 처리 시간을 25% 단축시켰습니다. 이러한 활동들을 통해 실질적인 매출 증대와 고객 만족 향상에 기여하였으며, 데이터 분석과 고객 중심의 영업 지원을 통해 회사의 성장에 중요한 역할을 수행하였습니다.
2. 영업팀과…