본문/내용
1. 본인이 보험 상품 개발에 관심을 갖게 된 계기를 말씀해 주세요.
보험 상품 개발에 관심을 갖게 된 계기는 대학 시절 경제학과 보험 관련 강의를 들으며 보험이 사회 안전망과 개인 재무 설계에 미치는 영향에 깊은 관심을 갖게 되었기 때문입니다. 이후 리서치 프로젝트에서 보험 고객의 니즈 분석을 하면서, 단순 보장뿐만 아니라 맞춤형 서비스와 디지털 혁신이 보험산업의 성장에 중요하다는 점을 깨달았습니다. 특히, 최근 통계에 따르면 국민의 70%가 보험 상품에 대해 충분히 이해하지 못하고 있으며, 이를 해결하기 위해 사용자 중심의 상품 개발이 필요하다는 인식을 갖게 되었습니다. 또한, 보험사의 손해율 개선과 고객 충성도 증대를 위해 AI와 빅데이터를 활용한 보험 상품 개발이 어떻게 효과적일지 탐구하며, 실제로 데이터 기반 맞춤형 보험 상품으로 고객 만족도가 평균 15% 상승하는 사례를 접하면서, 이 분야에 기여하고 싶다는 열망이 커졌습니다. 보험이 개인의 안전망 역할 외에도, 금융시장 안정과 경제 성장에 중요한 역할을 한다는 사실을 체감하며, 더 혁신적이고 고객 중심적인 보험 상품을 만들어 고객의 삶에 실질적인 도움을 주고 싶다…