Name: ABB코리아 DMDR Service Sales Specialist 합격 문항 기출 최종합격 - 올레포트
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[면접 합격자료] ABB코리아 DMDR Service Sales Specialist 면접 합격 문항 ABB코리아 면접 기출 DMDR Service 면접 최종합격.hwp [Size : 11 Kbyte ]

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[면접 합격자료] ABB코리아 DMDR Service Sales Specialist 면접 합격 문항 ABB코리아 면접 기출 DMDR Service 면접 최종합격

목차/차례

1. DMDR 서비스 판매 경험이 있나요 있다면 구체적으로 어떤 고객을 대상으로 어떤 서비스를 판매했는지 말씀해 주세요.
2. ABB 제품이나 솔루션에 대한 이해도를 어떻게 갖추고 있나요 관련 경험이나 학습 방법에 대해 설명해 주세요.
3. 고객의 요구사항을 파악하고 적합한 솔루션을 제안하는 과정에서 어떤 방법을 사용하나요
4. 판매 목표를 달성하기 위해 어떤 전략이나 계획을 세우시나요
5. 어려운 고객이나 거절당한 경험이 있다면 어떻게 대처했는지 사례를 들어 말씀해 주세요.
6. 팀 내에서 협력하는 방식이나 역할 분담에 대해 어떻게 생각하시나요
7. ABB의 가치와 비전에 대해 알고 있는 내용을 말씀해 주세요.
8. 본인의 강점이 무엇이며, 그것이 DMDR 서비스 영업에 어떻게 도움이 된다고 생각하나요

본문/내용

1. DMDR 서비스 판매 경험이 있나요 있다면 구체적으로 어떤 고객을 대상으로 어떤 서비스를 판매했는지 말씀해 주세요.

네, DMDR 서비스 판매 경험이 풍부합니다. 과거 스마트팩토리 구축이 필요한 고객사인 병원 전자 의료기기 업체와 협력하여, 실시간 디지털 매뉴얼 및 원격 진단 서비스를 판매하였습니다. 고객사의 의료장비 유지보수 프로세스 효율화를 위해 DMDR 솔루션을 도입하는 건으로, 의료기기 고장률이 연평균 15%였던 병원에서 서비스를 도입 후 12개월 만에 고장률이 7%로 감소했고, 유지보수 비용도 20% 절감되는 성과를 거두었습니다. 또한, 고객사의 장비 가동률이 85%에서 93%로 향상되었으며, 실시간 모니터링을 통해 다운타임이 평균 4시간에서 1시간으로 단축되어 운영 효율성을 높였습니다. 이런 성과를 바탕으로 3개 병원 고객사 모두에서 고객 만족도가 90% 이상으로 증가하였으며, 연간 계약유지율도 95% 이상을 기록하였습니다. 이후 데이터 분석 및 맞춤형 솔루션 제안으로 추가 매출도 발생시켰으며, 고객사의 고객 서비스 품질 향상에 기여했습니다.

2. ABB 제품이나 솔루션에 대한 이해도를 어떻게 갖추고 있나요 관련 경험이나 학습 …

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