본문/내용
1. SRE 역할에서 중요한 핵심 책임은 무엇이라고 생각하나요
사이트 안정성을 확보하는 것이 SRE의 핵심 책임입니다. 이를 위해 서비스의 가용성을 9 999% 이상 유지하는 목표를 세우고, 정기적인 모니터링과 알림 시스템을 구축합니다. 예를 들어, 지난 분기에는 Prometheus와 Grafana를 활용하여 서버 응답시간을 200ms 이하로 유지하며, 평균 응답시간이 150ms로 개선된 사례가 있습니다. 장애 발생 시 신속한 원인 분석과 복구를 위해 인시던트 관리 프로세스를 표준화하고, 사전 장애 예측을 위해 머신러닝 기반의 이상 징후 감지 시스템도 도입하였습니다. 이 과정에서 장애 대응 시간은 평균 30분 이내로 단축되어 서비스 신뢰도를 높였으며, 시스템의 가용성과 성능을 지속적으로 최적화하는 역할도 수행합니다. 또한, 적절한 용량 계획과 자동 확장 전략을 통해 트래픽 증가에도 안정적으로 대응하며, 서비스 성능 지표들을 매주 검토하여 미리 문제를 예방하는 역할도 수행합니다. 이러한 노력을 통해 고객 만족도를 높이고, 비즈니스 연속성을 확보하는 것이 SRE의 중요한 책임입니다.
2. 시스템 장애가 발생했을 때 어떤 절차로 문제를 해결하나요
시…