[면접 합격자료] 11번가 컨텐츠기획 합격 문항 기출 최종합격

1. 11번가의 콘텐츠 기획 업무에 대해 어떻게 이해하고 있나요

11번가의 콘텐츠기획 업무는 고객에게 차별적이고 흥미로운 콘텐츠를 제공하여 쇼핑 경험을 향상시키는 것이 핵심입니다. 이를 위해 고객 분석 데이터를 토대로 트렌드에 맞는 기획을 수립하며, 연간 콘텐츠 전략을 수립하고 계절별·이벤트별 캠페인 기획을 진행합니다. 예를 들어, 2022년에는 ‘봄맞이 기획전’과 ‘여름 슈퍼딜’ 등을 성공적으로 운영하여 거래액이 전년 대비 15% 증가하는 성과를 이뤘습니다. 콘텐츠 기획팀은 상품정보와 크리에이티브를 연계한 프로모션 콘텐츠 제작에 참여하며, 사용자 참여를 촉진하는 인터랙티브 콘텐츠도 기획합니다. 또한, 유입률과 클릭률, 전환율 등을 분석해서 콘텐츠의 성과를 지속적으로 개선하며, 이용자 데이터 분석에 기반한 맞춤형 추천 콘텐츠를 개발해 고객 충성도를 높이고 거래율 증가에 기여하고 있습니다. 이와 같이 데이터와 트렌드를 활용하여 고객의 기대에 부응하는 차별화된 콘텐츠를 제작하는 것이 중요한 업무입니다.

2. 이전에 진행한 콘텐츠 기획 프로젝트 중 가장 성공적이었던 사례를 소개해 주세요.

지난해 진행한 라이브…