[면접 합격자료] 주식회사그린웹서비스 기획자 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 기획 경험과 구체적인 프로젝트 사례를 말씀해 주세요.

웹서비스 기획자로서 다양한 프로젝트를 수행하며 고객 중심의 플랫폼을 개발하는 데 주력해 왔습니다. 최근 1년 동안 진행한 온라인 쇼핑몰 리뉴얼 프로젝트에서는 고객 경험 향상을 목표로 UI개선과 기능 개선을 추진하였으며, 이를 통해 페이지 이탈률이 기존 35%에서 20%로 감소하였고, 구매 전환율은 12%에서 20%로 상승하였습니다. 또한, 사용자인터페이스(UI) 최적화를 위해 와이어프레임과 사용자 테스트를 수차례 실시하여 사용자 편의성을 높였으며, 고객 피드백 반영률은 85% 이상 달성하였습니다. 그 외에도 모바일 버전 최적화를 통해 모바일 사용자 비중이 40%에서 60%로 증가하는 성과를 이루었고, 신규 기획안을 도입하여 일일 방문자 수를 평균 25% 증가시키는 데 성공하였습니다. 이러한 경험들을 통해 프로젝트 전반의 목표설정과 고객 요구 분석, 데이터기반 의사결정을 중심으로 성공적인 서비스 기획을 수행해 왔습니다.

2. 사용자 중심의 기획을 위해 어떤 방식을 사용하나요

(주)그린웹서비스는 사용자 중심의 기획을 위해 다양한 방식을 활용하고 있습니다. 첫째, 고객 …