본문/내용
1. 본인의 기술 영업 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.
이전 직장에서 기술 영업부서에서 5년간 근무하며 고객 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 주력하였습니다. 특히, 대형 건설사와 공공기관 대상으로 보안시스템 설치 프로젝트를 수행하였으며, 연평균 매출 성장률 15%를 기록하였습니다. 고객 요구사항 분석 후 3차례의 기술 세미나와 데모를 통해 신뢰를 구축하였고, 이를 바탕으로 신규 계약 건수를 평균 30건 이상 확보하였습니다. 또한, 제품 사양 최적화와 신기술 도입으로 고객 만족도를 90% 이상 유지하였으며, 경쟁사 대비 가격 경쟁력을 살려 20% 이상의 시장 점유율 확대를 이끌어냈습니다. 정기적인 고객 피드백을 반영하여 맞춤형 서비스 제공으로 계약 유지율을 95% 이상 높였으며, 팀 내에서는 기술 세일즈 전략 수립과 신기술 교육을 담당하여 전체 영업 성과 향상에 기여하였습니다. 이와 같은 경험을 통해 고객 중심의 맞춤형 솔루션 제공과 효과적인 영업 전략 구사에 자신감을 갖고 있습니다.
2. 고객의 요구사항을 파악하고 해결책을 제시했던 사례를 말씀해 주세요.
고객사는 기업 내 출입통제 시스템이 자주 오작동하여 보안 문제들…