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1. 상사의 일정 관리 및 회의 일정 조율 시 비서가 취해야 할 표준 업무 절차로 가장 올바른 것은?
① 타부서로부터 요청받은 회의 일정은 상사 보고 없이 즉시 가승인한 후 상사의 일정표에 기록한다.
② 상사의 연간 및 월간 계획을 사전 점검하여 기준 일정을 마련한 후 타부서와 조율에 나선다.
③ 타부서의 가능 일자를 먼저 수렴한 후 상사의 일정을 전면 수정하여 일방 통보한다.
④ 회의가 최종 확정되기 전이라도 타부서의 편의를 위해 연간 계획 수립보다 타부서 일정을 최우선 반영한다.
정답: ②
2. 상사의 해외출장 준비 및 사후 처리 프로세스를 시간순으로 바르게 나열한 것은?
① 출장경비규정 확인 → 출장 계획 수립 및 상사 결재 → 출장 신청서 작성 및 회사 승인 → 예약 업무 수행 → 결과 보고 → 비용 정산
② 출장 신청서 작성 및 회사 승인 → 출장경비규정 확인 → 출장 계획 수립 및 상사 결재 → 예약 업무 수행 → 비용 정산 → 결과 보고
③ 예약 업무 수행 → 출장 계획 수립 및 상사 결재 → 출장경비규정 확인 → 출장 신청서 작성 및 회사 승인 → 결과 보고 → 비용 정산
④ 출장경비규정 확인 → 예약 업무 수행 → 출장 계…