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1. 권위적 리더십: 효율의 극대화와 인간 소외의 경계선
권위적 리더십은 의사결정 권한을 리더 한 명에게 집중시키는 형태이다. 목표 설정부터 구체적인 실행 방법까지 리더가 독단적으로 결정하며, 구성원은 지시에 따라 움직이는 수동적인 존재로 남는다. 이론적으로 이 방식은 위기 상황에서 신속한 결단력을 발휘하며, 숙련도가 낮은 조직원들에게 명확한 가이드라인을 제공한다는 강점을 가진다. 하지만 실제 현장에서 마주한 권위적 리더십은 이론이 설명하는 `질서`보다는 `침묵`에 더 가까웠다.
과거 보안 요원으로 근무하던 시절 만났던 한 관리자가 떠오른다. 그는 모든 상황을 본인의 통제 아래 두려 했고, 사소한 동선 하나까지 자신의 허락을 받게 했다. 처음에는 복잡하게 고민할 필요 없이 시키는 대로만 하면 된다는 사실이 일견 편안하게 느껴지기도 했다. 그러나 시간이 지날수록 대원들은 스스로 판단하는 능력을 상실해갔다. 긴급한 상황이 발생해도 상사의 명령이 떨어지기 전까지는 누구도 움직이지 않는 기이한 광경을 목격하며, 리더의 유능함이 오히려 조직 전체의 무능을 초래할 수 있다는 점이 깊이 마음에 걸렸다.
특히 당혹스러웠던 점은 …