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상사의 일정 관리는 최고경영자의 시간적 자원을 효율적으로 배분하여 조직 전체의 생산성과 전략적 목표 달성을 극대화하는 중추적 비서 실무 활동이다. 단편적인 약속 기록에 그치지 않고, 거시적·미시적 시각을 아우르는 단계별 관리 절차를 준수해야 한다.
첫째, 연간 일정의 수립 및 관리 프로세스를 진행한다. 비서는 매년 초 또는 전년도 말에 기업의 연간 경영 계획, 주주총회, 이사회, 정기 감사, 대외 주요 행사 등 조직의 거시적 일정과 상사의 개인적·정기적 일정을 종합적으로 체크하여 연간 일정표에 수록해야 한다. 이는 중장기적 업무 준비 기간을 확보하고 사전 예측 가능성을 높이는 데 목적이 있다.
둘째, 월간 일정의 매핑 및 점검 과정을 실시한다. 수립된 연간 계획을 기초로 매월 말 익월의 월간 계획을 세부적으로 점검한다. 이 단계에서는 진행 중인 주요 프로젝트의 중간 점검, 부서별 정기 보고, 대외 미팅 등을 구체적으로 수록하며, 변동 가능성에 대비하여 일정 간 예비 시간을 유연하게 배분한다.
셋째, 타 부서와의 일정 조율 및 확정 업무를 수행한다. 타 부서에서 최고경영자와의 면담이나 회의를 요청할 경우, 비서는 상사의 가용한 …