홍보론 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 제시하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명

Ⅰ. 서론

21세기 현대사회는 정보의 홍수와 미디어의 다변화 속에서 소비자와 기업의 관계가 근본적으로 변화하였다. 과거에는 제품의 품질과 가격 경쟁력만으로도 시장에서 우위를 점할 수 있었지만 오늘날의 소비자는 제품을 넘어 기업의 가치, 철학, 사회적 책임을 평가한다. 따라서 기업은 단순한 판매 활동을 넘어 공중과의 신뢰를 기반으로 장기적인 관계를 구축해야 하는 과제에 직면해 있다. 이러한 환경 속에서 주목받는 개념이 바로 마케팅 PR(Marketing Public Relations, 이하 MPR)이다.
‘마케팅’은 소비자의 욕구를 충족시키기 위한 상품과 서비스의 기획가격 결정유통 및 촉진 활동의 총체이며(최천규, 『학문명백과: 사회과학』), ‘PR’은 조직과 공중 간의 상호 이해를 증진하고 호의적 관계를 형성하기 위한 커뮤니케이션 활동이다(『시사상식사전』). 두 개념이 결합된 MPR은 마케팅 목표를 달성하기 위해 PR의 전략과 전술을 활용하는 통합 커뮤니케이션 활동으로, 제품 홍보를 넘어 브랜드 가치와 사회적 이미지를 동시에 관리하는 기능을 수행한다(『PR용어사전』, 한국PR기업협회).
1980년대 이후 정보화 사회가 도래하면서 광고 중심의 마케팅…