본문/내용
1. 서론
현대 사회는 4차 산업혁명으로 대표되는 디지털 기술의 눈부신 발전과 함께 전례 없는 속도로 변화하고 있으며, 이러한 변화는 개인의 일상생활과 사회 참여 방식 전반에 걸쳐 패러다임의 전환을 요구하고 있다. 과거에는 문자와 셈하기가 사회 구성원으로서의 기본 능력인 기초 문해력이었다면, 이제는 인터넷 검색, 모바일 결제, 공공 서비스 온라인 신청, 그리고 인공지능(AI) 기반 기술의 이해와 활용 능력이 그 자리를 대체하고 있는데, 예를 들어, 식당이나 병원에서 접하는 키오스크 주문 시스템, 코로나19 팬데믹 시기에 급격히 확대된 온라인 교육과 재택근무 환경, 심지어 재난 상황에서의 긴급 정보 획득까지, 모든 것이 디지털 플랫폼을 기반으로 이루어지고 있다.
이러한 급격한 변화 속에서, 디지털 기기에 대한 접근성이 낮거나 활용 능력이 부족한 고령층과 교육 소외 계층은 새로운 형태의 정보 격차와 디지털 소외라는 심각한 문제에 직면하게 되었는데, 이들이 디지털 사회의 혜택으로부터 멀어지고 사회 참여 기회를 박탈당하는 것은 곧 사회적 불평등을 심화시키는 결과를 초래하는 것이다. 따라서, 모든 국민이 디지털 시대의 주체적인 …