통합마케팅커뮤니케이션 IMC의 등장 배경을 설명

Ⅰ. 서론

산업화가 진행되면서 기업은 제품을 더 알리고 판매하기 위해 효과적인 커뮤니케이션 전략이 필요해졌다. 2000년 이후 인터넷이 양방향 소통을 가능하게 만들면서 기업과 소비자가 직접 의견을 주고받을 수 있게 됨에 따라 소비자들은 스스로 정보를 검색하고 비교하는 능동적인 행동을 보이면서 브랜드 후기를 남기거나 개인적인 경험을 공유하는 등 참여형 소비문화가 확산함에 따라 통합마케팅 커뮤니케이션이 등장하였다.1)1) 통합마케팅커뮤니케이션 강의자료. p.15

따라서 이 글에서는 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)이 등장하게 된 시대적 배경을 이해하고, 다양한 커뮤니케이션 도구들이 어떤 역할을 하는지 설명하고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. IMC(통합마케팅 커뮤니케이션)의 등장 배경
70년대 후반 TV 광고는 비용이 많이 들고 효과가 불확실해 광고주들이 더 경제적이고 측정 가능한 마케팅 수단을 모색하기 시작했다. 다양한 외부 광고 커뮤니케이션 수단이 등장했지만, 소비자들은 여러 메시지로 혼란을 겪으면서 이를 해결하기 위해 하나의 일관된 이미지와 목소리를 전달하는 IMC가 등장했다. 1980년대 중반 이후 시장경쟁이 심화하면서 …