본문/내용
I. 서론
현대 사회의 복지 환경은 빈곤, 질병, 장애, 돌봄 공백, 가족 기능 약화가 한 개인이나 가구 안에서 겹쳐 나타나는 양상을 보인다. 이런 상황에서는 한 기관의 서비스만으로 생활의 어려움을 풀기 어렵고, 이용자의 욕구를 생활환경과 함께 살피면서 필요한 자원을 조정하는 실천이 요구된다. 사례관리는 복합적 문제를 지닌 대상자가 지역사회 안에서 지속적으로 생활할 수 있도록 지원하는 방식으로 자리 잡았으며, 서비스 연결과 점검, 조정과 옹호를 통해 복지 실천의 효과를 높이는 데 목적을 둔다. 지역사회복지 또한 주민이 사는 생활공간을 중심으로 자원과 관계망을 조직하여 삶의 질을 높이고 사회적 배제를 줄이는 데 관심을 둔다. 두 영역은 대상자의 문제를 개인 차원에 묶어 두지 않고 지역의 자원 구조와 공동체의 책임 속에서 다룬다는 점에서 긴밀하게 맞물린다. 본 글에서는 사례관리의 개념과 목적을 살피고, 주요 과정과 기능을 정리한 뒤, 사례관리와 지역사회복지의 관계를 논하고자 한다.
II. 본론
1. 사례관리의 개념과 목적
사례관리는 복합적 욕구를 지닌 이용자에게 필요한 서비스를 계획하고 연계하며, 서비스 제공의 적절…