인적자원관리 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사

1. 서론

현대 경영 환경은 기술의 비약적인 발전과 글로벌 경쟁의 심화로 인하여 과거 어느 때보다 급격한 변화를 겪고 있으며 예측하기 어려운 불확실성이 조직의 생존을 위협하는 상수로 작용한다. 자본의 조달이나 최첨단 설비의 확충 그리고 기술력의 확보는 막대한 자금력을 바탕으로 단기간에 달성될 수 있는 요소이지만 경쟁사에 의해 쉽게 모방되거나 대체될 수 있다는 한계를 지닌다. 조직 구성원이 보유한 고유한 역량과 장기간에 걸쳐 형성된 조직문화 그리고 유기적인 협업 방식은 외부에서 쉽게 복제할 수 없는 독보적인 자산으로서 기업의 차별성을 결정짓는 핵심적인 요인이 된다. 조직 내부에서 축적된 현장 경험과 구성원 간의 긴밀한 신뢰 관계 그리고 공통의 가치 공유는 시간이라는 물리적 축적이 만들어낸 산물이기에 인위적인 조작이나 단기적인 투입만으로는 형성되기 어려운 성질을 지닌다. 기업이 지속 가능한 성장을 구가하며 시장에서 우위를 점하기 위해서는 설비나 자본보다 사람에 집중해야 하며 인적자원을 어떻게 발굴하고 육성하며 활용하느냐에 따라 경영 성과의 향방이 극명하게 갈리게 된다. 사우스웨스트 항공과 구글이라는 상이한 …