심리학에게묻다 나의 삶에서 경험했던 대인관계 갈등을 바탕으로 나의 갈등 해결 유형을 분석

1. 서론

나는 지금까지 살면서 상당히 많은 사람들을 만나왔다. 40대 후반에 무역업에 종사했던 만큼 국내 뿐 아니라 해외를 비롯한 온갖 사람들과 조우했고 인간관계에 대해 많은 고민을 하게 되었다. 흔히 사람들은 사회적 존재라는 이야기를 많이 하곤 한다. 그리고 그 사회라는 것은 온갖 상황, 신분, 능력, 구성이 서로 각각 다른 여러 인간 군상으로 이루어져 있고 그런 인간 군상들끼리 부딪혀 발생하는 이야기로 얽혀 있다. 그 이야기는 서로 협력하는 경우도 많았지만 갈등 또한 많다. 아니, 개인적으로는 갈등이 더 많았던 것으로 기억한다. 개개인이 지니는 지위, 경제상황, 학업, 직업 등등의 외부 요인을 포함하여 대인관계 그 자체에서 발생하는 갈등들. 그런 갈등은 당연히 개인의 삶에 큰 영향을 끼칠 수밖에 없다. 크게 사회 전체가 아니라 작은 사회, 예를 들자면 한 직장, 한 사무실, 한 부서 안에서도 그러하다. 직장에서 일이 아무리 힘들어도 동료와의 관계가 좋으면 나쁜 환경 속에서 견뎌낼 수 있지만, 반대로 아무리 좋은 환경 속에서 일을 한다고 해도 인간관계에 갈등이 발생하면 견뎌내기 어렵다. 이처럼 갈등은 개인의 정서적 건강과 사회…