본문/내용
1. 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 관점을 소비자인 본인 자신의 실제 소비행동 사례에 대입하여 제시한 후, 각각의 마케팅적 시사점를 도출하시오.
1) 소비자의 다섯 가지 관점별 개념화
소비자를 욕구충족자로 보는 관점은 인간이 생존과 생활을 영위하는 과정에서 발생하는 내면의 결핍과 부족함을 해결하기 위하여 다양한 재화나 서비스를 능동적으로 소모하고 활용하는 주체로 인식하는 것을 의미한다. 가치추구자로서의 소비자는 일차적인 필요를 충족하는 행위를 배제하고 제품이 제공하는 감정적이며 지적이고 의지적인 만족감을 얻기 위하여 특정 대상의 성질을 탐색하고 선택하는 존재로 정의할 수 있다. 배우 관점은 소비자가 일상이라는 거대한 연극 무대 위에서 자신에게 부여된 사회적 기대나 역할에 부합하는 행동을 능숙하게 연기하며 그 상황과 배역에 걸맞은 제품을 적극적으로 소비하는 존재임을 강조한다. 생산자 관점은 소비자가 일반적인 구매자에 머무르지 않고 제품의 설계나 서비스 개발 과정에 능동적으로 개입하여 자신만의 독창적…