소비자행동론 소비자는 욕구충족자 가치추구자 배우 생산자 영향력 행사자의 관점

1. 소비자에 대한 5가지 관점과 본인의 소비행동 사례 분석

1-1. 소비자의 5가지 관점에 대한 개념 정리
소비자는 욕구충족자의 관점에서 욕망을 충족하기 위해 재화와 서비스를 소모하는 존재다. 소비를 욕망 충족을 위한 소모 행위로 보고 욕망의 보편 구조와 개별성을 함께 다룬다. 소비의 출발점이 결핍 해소와 만족 획득에 있음을 보여 준다.
가치추구자의 관점은 소비자가 물건보다 삶에 바람직한 상태와 의미를 추구한다고 본다. 가치를 인간의 여러 욕구를 만족시키는 대상이나 성질이고 수단 목적 가치사슬을 제시한다. 제품은 더 상위의 목표로 이어지는 매개가 된다.
배우의 관점은 소비를 사회적 역할수행으로 본다. 소비자의 행동을 연극무대의 배우와 연결한다. 사람은 직장인과 부모와 친구 같은 역할에 맞추어 옷과 물건을 고른다. 소비는 정체성과 관계를 운영하는 행위가 된다.
생산자의 관점은 프로슈머 개념으로 설명된다. 생산자와 소비자가 결합한 존재를 제시하고 소비자가 설계와 생산 일부에 참여한다다. 맞춤화와 DIY와 UGC는 그 사례다. 소비자는 가치 형성의 참여자다.
영향력 행사자의 관점은 소비자를 시장과 제도를 움직이…