본문/내용
1. 직접 사용해본 제품 또는 서비스를 판매하는 기업을 하나 선택하고, 선택한 기업이 어떤 경쟁우선순위에 기반한 전략을 활용하고 있는지 설명하시오. 글에는 다음 내용을 포함해야 합니다.
(1) 선정한 기업 이름 및 사용해본 제품 또는 서비스에 대한 소개
선정한 기업은 국내 대표적인 저비용 항공사(LCC)인 “제주항공”이다. 제주항공은 기존 대형 항공사(FSC)가 주도하던 항공 여객 시장에서 합리적인 운임을 내세워 항공 여행의 대중화를 이끈 기업이다. 주로 단거리 및 중거리 국제선과 국내선 노선을 운영하며, 불필요한 부가 요소를 배제하고 여객 운송이라는 본원적 서비스에 집중하는 형태의 상품을 제공한다.
(2) 당신이 이 제품 또는 서비스를 최근 언제, 어떤 상황에서 사용했는지
최근(24~25년) 일본 여행을 계획하는 과정에서 비행기표 예매를 위해 제주항공의 서비스를 이용한 경험이 있다. 지리적으로 가까운 일본 노선의 경우 비행시간이 2시간 내외로 짧아 기내 서비스의 필요성이 상대적으로 낮은 편이다. 특히나 목적지로 하는 후쿠오카, 쿠마모토 등지의 큐슈지역 전반은 일반적으로 자주 찾는 일본 내 목적지인 도쿄, 오사카 등지…