마케팅커뮤니케이션 마케팅 커뮤니케이션의 4대 믹스

1. 마케팅 커뮤니케이션의 4대 믹스에 대해 다음 물음에 답하시오.

(1) 아래 구분별 장단점 및 주요 매체/수단 예시를 기술하시오. (16점)
광고(Advertising)
PR(Public Relations)
인적판매(Personal Selling)
판매촉진(Sales Promotion)
(2) 소비자 구매의사결정 5단계(문제인식 → 정보탐색 → 대안평가 → 구매결정 → 구매 후 행동)에서 4대 믹스 각각이 가장 큰 영향을 미치는 단계를 하나씩 선택하고, 그 이유를 설명하시오. (9점)
답)
2. IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션)의 개념을 정의하고, 3C(명확성・일관성・이해가능성)가 브랜드 메시지 관리에 왜 중요한지 실제 브랜드 사례를 들어 설명하시오. (20점)
답)
3. 다음 사례를 읽고 물음에 답하시오.
[사례]
A 편의점 브랜드는 신제품 디저트 출시를 알리기 위해 인스타그램 광고를 집행하였다. 광고 영상은 제품의 맛과 프리미엄 이미지를 강조하는 내용이었으나, 소비자들은 배경 음악과 유머 요소에만 집중하며 밈(meme)을 만들어 퍼뜨렸다. 광고 조회수는 높았으나 실제 구매 전환율은 기대에 미치지 못하였다. 이 캠페인의 IMC 목표는 처음에 ``브랜드 인지도를 높인다``