마케팅관리론 우리나라 소매상의 유형 중 한 가지를 선택하여 그 소매상의 마케팅 전략

1. 서론

우리나라 소매업은 과거 전통적인 재래시장과 소규모 동네 슈퍼마켓 중심의 파편화된 구조에서 출발하여, 국가 경제 성장과 소비 패러다임의 변화에 발맞춰 끊임없이 진화해 왔다. 1990년대 이후 대규모 자본과 물류 시스템을 앞세운 대형마트가 유통 시장의 패권을 장악했고, 이후 정보통신기술의 발달과 함께 온라인 쇼핑몰이 급부상하며 유통 생태계는 다변화된 양상으로 발전했다. 이처럼 수많은 유통 업태가 치열하게 경쟁하고 명멸하는 과정 속에서도, 편의점은 1인 가구의 폭발적인 증가와 고령화, 그리고 도심 집중화라는 인구통계학적 및 사회구조적 변화를 가장 기민하게 흡수하며 현대인의 생활 속에 가장 깊숙이 자리 잡은 핵심 소매업으로 평가받고 있다. 초기 편의점은 단순히 24시간 불을 밝히며 급하게 필요한 물건을 소량으로 구매할 수 있는 소형 점포에 불과했으나, 오늘날의 편의점은 고도화된 상권 분석과 거미줄처럼 촘촘한 근거리 접근성을 바탕으로 소비자에게 즉각적인 편리함과 시간적 효용을 제공하는 절대적인 생활 인프라로 격상되었다. 특히 코로나19 팬데믹을 거치며 소비자들이 거주지 반경 근처에서 모든 소비를 해결하려는 이른…