SCM세미나 수업 시간에 다룬 SCM 주제와 연관된 연구주제를 하여 아래 작성

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제목 : SCM 성과에 대한 디지털 전환의 효과와 윤리적 책임의 조절 역할

1. 서론 (Introduction)
1) 연구 주제
디지털 전환은 공급망 관리(SCM)와 운영 서비스의 혁신을 이끄는 핵심 요인으로 자리 잡고 있다. 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷과 같은 기술은 공급망의 흐름을 실시간으로 파악하게 하고, 재고 관리와 물류 운영을 최적화하며, 고객에게 더 신속하고 정확한 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련한다. 이러한 기술적 도입은 단순히 생산성과 비용 절감에 그치지 않고, 기업 경쟁력의 핵심 요소로 자리 잡고 있다.1)1) 이설빈(2xxx). 중소기업의 SCM활동과 프로세스 혁신 및 품질성과 간의 구조적 관계 분석, 경상대학교
그러나 기술의 발전이 항상 긍정적인 결과만을 가져오는 것은 아니다. 관리 체계와 제도가 기술 발전 속도를 따라가지 못할 경우, 운영 과정에서 심각한 문제를 초래할 수 있다. 무인점포에서 발생한 사건처럼 개인정보 보호와 책임 소재가 불명확할 때, 고객 신뢰가 무너지고 사회적 갈등이 증폭된다.2)2) 박지운(2025.12.01.).…