e비즈니스 최근 생성형 AI등이 발달하면서 새로운 문제로 대두

Ⅰ. 서론

과학기술의 발전은 사람들의 삶을 더욱 편안하게 만들어준다. 과거에는 대부분의 업무를 사람이 직접 했으나 지금은 자동화된 기술의 도입으로 단순한 조작으로 끝나게 되었다. 가장 대표적인 것이 AI이며, 설비를 보완하거나 다른 언어로 번역하는 역할도 한다. 산업, 환경, 교육에 이르기까지 다양한 영역에서 활용되며 수많은 자료를 수집하여 정리하던 일의 번거로움을 AI 기술로 대신할 수 있게 되었다. 분야와 영역의 활용성이 발전되면서 오랜 시간이 걸렸던 작업도 순식간에 해결되는 사례도 많다. 하지만 AI 활용 범위가 넓어진 만큼 우려되는 문제도 많다. 사용자가 AI를 활용할 때 몰입의 편리성을 누리게 되었지만, 혼란 역시 함께 경험하는 부분이다(김선민. 2026).1)1) 김선민(2026). AI 시대 소비자 몰입에 관한 연구. p.29~30
반복적 영상, 무의미한 단어의 반복처럼 AI Slop을 만날 때도 많다. 무의미한 콘텐츠는 정보 신뢰도에 영향을 미치며 혐오나 허위 사실 등으로 판단을 흐리게 만들기도 하므로 피해를 줄이기 위한 적절한 규제와 대응이 필요하다. 이에 본 고에서는 “최근 생성형 AI 등이 발달하면서 새로운 문제로 대두되고 있는 AI…