전략 경영 관점에서의 마케팅 형성 절차와 그 적용 방안

1. 서론

1) 연구의 배경 및 필요성
현대 기업 환경은 기술의 비약적인 발전, 전 세계적으로 연결된 시장의 복잡성 증가, 그리고 예측 불가능한 거시 경제적 변화 속에서 끊임없이 재편되고 있다. 이러한 격동의 시기에 기업들은 단순한 생존을 넘어 지속 가능한 성장을 이루기 위해 혁신적인 전략을 요구받고 있다. 과거 기업 활동에서 마케팅은 주로 제품이나 서비스의 판매 촉진, 광고 활동 등 기능적이고 전술적인 역할에 국한되는 경향이 있었다. 그러나 오늘날의 시장은 공급자 중심에서 소비자 중심으로 패러다임이 전환되었으며, 소비자들은 제품의 기능적 가치를 넘어 브랜드가 제공하는 총체적인 경험과 기업의 사회적 책임까지도 중요하게 고려하고 있다.

이러한 변화 속에서 마케팅은 기업의 단기적인 매출 증대를 넘어 장기적인 비전과 목표 달성을 위한 핵심적인 전략적 도구로 부상하였다. 마케팅은 이제 고객의 숨겨진 니즈를 발굴하고, 경쟁사와 차별화되는 독창적인 가치를 창출하며, 이를 고객에게 효과적으로 전달함으로써 시장에서의 경쟁 우위를 확보하는 중요한 경영 활동으로 자리매김하였다. 기업이 제한된 자원을 가장 효율적으로 배분하고, …