윤리적 소비가 기업의 지속 가능한 CSR 전략에 미치는 영향 분석

1. 서론

1) 연구의 배경 및 목적
오늘날 시장에서 소비자의 역할은 단순히 제품이나 서비스를 구매하는 행위를 넘어선다. 이들은 자신이 지불하는 대가가 단순한 상품 교환을 넘어 사회적 가치와 윤리적 기준에 부합하는지 면밀히 살피기 시작했다. 과거 소비 결정의 주요 기준이 가격 경쟁력이나 제품의 품질과 같은 경제적 요소에 집중되었던 것과 달리, 현대의 소비자는 기업의 비재무적 요소에 깊은 관심을 기울인다. 제품이 어떤 과정을 거쳐 생산되는지, 생산에 참여하는 노동자들의 인권과 노동 환경은 어떠한지, 기업이 환경 보호를 위해 어떤 노력을 기울이는지, 그리고 사회 공헌 활동에는 얼마나 진정성 있게 참여하는지 등이 소비자의 구매 결정에 중대한 영향을 미치고 있다.

이러한 소비자의 의식 변화는 윤리적 소비라는 새로운 트렌드를 형성하였다. 윤리적 소비는 단순히 개별적인 구매 행위를 넘어 사회 전체의 가치 지향을 반영하며, 기업 활동 전반에 걸쳐 광범위하고 중대한 영향을 미치고 있다. 기업은 더 이상 오직 경제적 이윤 추구만을 목표로 할 수 없게 되었다. 오히려 기업이 사회적 책임을 다하는 것, 즉 기업의 사회적 책임 CSR 전략은 …