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1. CJ올리브영 Product Management 직무에 지원한 이유는 무엇입니까
저는 PM을 기능을 추가하는 사람이 아니라, 고객이 덜 헤매고 더 자연스럽게 원하는 상품과 정보를 찾도록 만드는 사람이라고 생각합니다. 그런 의미에서 올리브영 PM 직무는 제가 가장 도전하고 싶은 자리였습니다. 올리브영은 단순 전자상거래가 아니라 뷰티와 헬스 카테고리 안에서 고객이 탐색하고 비교하고 발견하는 과정 자체가 중요한 플랫폼이라고 생각합니다. 그래서 PM의 역할도 단순 기능 기획보다 고객 탐색 흐름을 설계하는 데 더 가까울 것이라고 봤습니다.
특히 공식 직무 소개에서 온라인몰 전시 영역 서비스 기획, 고객 탐색 여정 분석, 정보 구조 설계, 전시 모듈 기획, 데이터 기반 성과 개선, 운영 프로세스 고도화까지 폭넓게 명시한 점이 인상적이었습니다. 저는 이런 역할이야말로 고객 경험과 비즈니스 성과를 동시에 연결할