제4차 산업혁명의 특징과 미래 삶의 변화 모습을 설명하시오

1. 기술적 초연결이 불러온 소외의 역설

제4차 산업혁명의 가장 큰 이론적 토대는 초연결성(Hyper-connectivity)이다. 모든 사물에 센서가 부착되고 인간과 사물, 사물과 사물이 사물인터넷(IoT)으로 연결되어 정보가 실시간으로 흐르는 세상을 말한다. 이론적으로는 정보의 비대칭이 해소되고 효율성이 극대화되어야 마땅하다. 하지만 실제 현장에서 마주하는 초연결의 모습은 때때로 공허한 메아리처럼 느껴져 당혹스러울 때가 많다.
모두가 스마트폰을 손에 쥐고 실시간으로 소통하는 세상이 되었지만, 정작 오프라인에서 마주하는 사람들의 시선은 각자의 액정 너머에 머물러 있다는 점이 못내 마음에 걸린다. 정보는 넘쳐나는데 깊이 있는 사유는 줄어들고, 연결은 촘촘해졌는데 고독감은 오히려 심화되는 풍경이 낯설게 다가온다. 특히 공공기관이나 서비스 현장에서 키오스크 도입이 늘어나면서 디지털 소외 계층이 겪는 곤혹스러움을 목격할 때면, 이 `초연결`이 누구를 위한 연결인지 묻지 않을 수 없다. 스마트 시티라는 화려한 이름 아래 모든 것이 자동화되는 동안, 기술 사용법을 모르는 누군가는 사회적 사각지대로 밀려나는 속도가 무서울 정도로 빠르다. …