유통관리 수업 시간에 배운 다양한 소매상들(재래시장, 슈퍼마켓, 편의점, 할인점(대형마트), 회원제 창고형 할인점, 전문점, 드럭스토어, 백화점, 아울렛, 자동판매기, 방문판매, 우편통신판매, 텔레마케팅, TV홈쇼~

1. 서론

소매업은 소비자의 라이프스타일 및 소비 스타일 변화의 영향을 받아 급격한 시장 변화를 맞이한다. 특히, 디지털화한 사회에서 이커머스와 같은 새로운 유통 채널이 등장하면서 기존의 전통적인 시장은 새로운 도전에 직면하였다. 그중에서도 재래시장은 오랫동안 대면 판매를 통해 소비자와의 유대감, 신뢰감을 근거로 운영하였다. 그 때문에 최근 비대면 구매를 선호하는 소비 경향과 온라인 쇼핑의 급증으로 인해 시장 전체에 심각한 위기를 맞고 있다. 재래시장은 소비자와 판매자의 개인적인 접촉과 상호작용을 기반으로 하는 특성을 강조한다. 그러나 이러한 산업 내 특장점은 최근 변화한 소비 환경 속에서 사업의 생존 자체를 어렵게 만든다. 따라서 재래시장으로서 위기를 맞은 사례를 하나 살펴보고, 소매상으로써 기능하는 재래시장의 현 운영 상황을 살펴본다. 이를 통해 브랜드가 위기를 맞이한 원인에 대해서 심층적으로 탐구해 보고 이를 극복하기 위한 구체적인 방안을 찾아보고자 한다. 이번 연구를 통해 변화하는 소매 환경 속에서 전통적인 소매사업이 직면한 문제들을 파악하고자 한다. 이것은 기타 소매업 시장의 위기 타개를 위한 전략적 …